嗨，朋友们好！今天给各位分享的是关于淘宝如何统计客服的详细解答内容，本文将提供全面的知识点，希望能够帮到你！

淘宝客服接待的人数跟什么有关

1、（1）咨询人数：所选时间内，咨询本客服的客户总数；咨询人数=接待人数+接待过滤人数。（2）接待人数：所选时间内，本客服接待的客户数（不包括接待过滤的客户）。

2、买家在店铺的停留时长店铺对买家的吸引力。实际上买家在店铺停留的时间就是在淘宝停留的时间，时间越长，说明对买家的吸引力越大。访客就越多。

3、影响客流量的因素有商品排序规则变化、交易纠纷、更换主图或标题、虚假交易、天气、季节影响。淘宝普通搜索页面宝贝排序规则变化。出现交易纠纷、投诉、假货等也会导致淘宝店铺访客量下降。

怎么看淘宝客服转化率?

如果没有同行的支付转化率，那就点击右侧的指标，点选支付转化率就可以了。

搜索后的页面会提示PC/无线端，你可以根据你的需求找到相应端口。在PC/无线端下有分别分为淘宝端/天猫端的关键词，当然淘宝C店就不用看天猫端了。

登陆淘宝账号进入卖家中心，点击我订购的应用。进入到服务市场后，在搜索页面搜索“生意参谋”，点击搜索。

需要在卖家服务中心，购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。流量固然重要，但是如果单有流量没有成交，那也是白搭。

淘宝千牛上哪里看客服转化率

需要在卖家服务中心，购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。流量固然重要，但是如果单有流量没有成交，那也是白搭。

登陆淘宝账号进入卖家中心，点击我订购的应用。进入到服务市场后，在搜索页面搜索“生意参谋”，点击搜索。

千牛工作台以及官方数据查询工具没有询单转化率的数据。温馨提示：其它相关转化数据可以在【千牛工作台】—【店铺数据】—【设置】中选择对应数据查看。千牛怎么看关键词转化率？打开生意参谋。

方法一：淘宝卖家中心查询。打开淘宝卖家中心，登录卖家账号后——点子账号管理——客服分流；进入客服分流页面后，可以查看“实时数据”和“历史数据”。在这，不包括登录手机千牛的数据。方法二：生意参谋查询。

进入报表中 选择你要查看的日期 右上角选择更多指标，勾选 转化率或者其他的指标 就可以进行查看了 问题二：淘宝上怎么查转化率 到店铺的“生意参谋”中查看。

．首先，在淘宝登录界面输入帐号密码，然后单击“登录”。2．点击“千牛卖家中心”。3．然后，单击页面顶部的“我订购的应用”选项。4．然后找到“雷达外包版”图标并单击。

怎样在淘宝上找出以前联系过的客服消息

1、首先打开手机淘宝，接着点击“我的淘宝”，然后选择“客服小蜜”。在输入框中输入“聊天记录删除了怎么恢复”，然后点击右侧的“纸飞机图标”。最后根据页面提示内容，下拉聊天框即可查看恢复后的聊天记录内容了。

2、打开淘宝，进入我的，点开全部订单，向下翻找。你购买过的全部产品都能够查到。点开你购买过的商品不仅可以找到订单的全部信息，而且还有联系卖家。这个联系卖家就是该产品的客服（卖家老板）。

3、您可以登录淘宝账户，然后在我的淘宝页面中找到聊天记录选项，查看您的聊天记录。如果您在淘宝账户中找不到所需的聊天记录，那么您可以尝试联系淘宝客服寻求帮助。

4、必须打开手机登录和pc千牛消息同步。否则在电脑上是看不到的。一般情况下是默认开启的，如果没有开启，也没有点击过云同步，只能在电脑上看到部分聊天信息，不能看到全部。

5、淘宝官方也是有记录保存的。如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可。淘宝网小二认可的证据只有千牛的聊天记录，也就是淘宝出现纠纷后，千牛聊天记录是唯一认可的证据，所以这个证据淘宝是一直保存的。

6、淘宝客服消息复制就是打开跟客服的聊天窗口，点消息记录，在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录，选中粘贴到word或别的地方，就行了。

如何查看淘宝接待客服账号

1、旺旺号查看方法：打开淘宝点击我的，点击设置，点击头像右方的编辑。在个人资料编辑页面就可以看到旺旺号了。打开“手机淘宝”，点击右下角“我的”。进入个人主页界面，点击右上角的“设置”。

2、首先打开手机的淘宝，点击下面我的淘宝，如下图所示。然后在打开的个人中心页面里，点击下面的官方客服。输入要咨询的内容，点击发送。这时在打开的页面中，如下图所示，就成功联系了淘宝小二。

3、翻转进入个人信息页面，页面点击淘宝账号这一选项，翻转进入修改账号名页面，即可查看你的淘宝旺旺号。方法二：客服查询旺旺号 打开专属客服 打开淘宝我的淘宝页面，页面选择专属客服这一图标点击打开。

4、打开手机页面，找到手机淘宝客户端，打开【手机淘宝】。进入淘宝的首页，点击右下角的【我的淘宝】。进入到淘宝的个人主页面，点击右上角的【设置】。

5、打开旺旺，登录自己的淘宝号。鼠标放到卖家的名字上，就会出现卖家的旺旺号。在淘宝购物时，买家和卖家沟通离不开的聊天工具就是旺旺。不管是联系淘宝卖家客服还是联系淘宝官方客服，我们都是通过旺旺来联系沟通的。

个淘宝店铺里面有好多个客服,是怎么做的

1、在淘宝店铺里设置多个阿里旺旺客服可以通过申请子账号来实现。主账号是开这家店的店主的账号，子账号一般是店主通过申请给多个客服使用的。

2、协调店铺各环节工作人员的工作 客服人员也已说是淘宝店铺经营的一个纽带，连接着买家、卖家、发货部门和售后部门的沟通于联系，在这期间很多的方面也都需要通过淘宝客服人员的协助才能够完成的。

3、问题一：如何在淘宝店内设多个旺旺客服及名称 10分 这个可以进淘宝千牛后台设置，有企业店支持的客服上限数要多些 问题二：千牛工作台团队客服设置。求大神 10分 点击任何一个组，右键。

到此，以上就是小编对于淘宝如何统计客服信息的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。